MODÈLE D’AVIS SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE 

Chez McKesson Canada (« McKesson », « nous »), nous accordons beaucoup d’importance à la confiance que vous nous témoignez en ce qui a trait à l’utilisation et à la protection adéquates de vos renseignements personnels. Le présent avis sur la protection de la vie privée informe les visiteurs et les utilisateurs habituels du site web www.mckesson.ca (collectivement appelés « Services ») des raisons pour lesquelles il se peut que nous recueillions, utilisions et partagions des renseignements personnels. Notre philosophie en matière de confidentialité est fondée sur 10 principes d’équité en matière d’information que l’on trouve dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Nous souhaitons que vous compreniez bien comment nous traitons et protégeons les renseignements personnels. 

Vous trouverez notre politique pour la protection de la vie privée externe à l’adresse www.mckesson.ca ou en cliquant ici.  

La politique pour la protection de la vie privée externe couvre nos pratiques en matière de traitement des renseignements, vos droits d’accès, les processus de correction et les coordonnées de notre Bureau de la protection de la vie privée pour soumettre vos questions ou demandes. 

La politique pour la protection de la vie privée externe et le présent avis sur la protection de la vie privée forment ensemble les « politiques pour la protection de la vie privée ». 

En utilisant ce site Web, vous acceptez les pratiques en matière de confidentialité présentées dans les politiques pour la protection de la vie privée. 

Vous devrez fournir un consentement exprès pour vous inscrire aux Services. Vous pouvez toujours décider de l’élément ou des éléments des Services que vous souhaitez utiliser ainsi que des renseignements que vous nous fournissez par l’entremise des Services. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos pratiques, n’utilisez pas les Service; ne téléchargez pas ou n’utilisez pas une application connexe et ne vous y inscrivez pas. En utilisant les Services, vous acceptez les politiques pour la protection de la vie privée et vous nous autorisez à utiliser et à divulguer vos renseignements personnels tel que décrit dans le présent document. 

Nous vous invitons à lire l’intégralité des politiques pour la protection de la vie privée pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité avant d’utiliser les Services ou de soumettre des renseignements personnels. 

Consentement et révocation du consentement 

En nous soumettant des renseignements concernant les Services ou en utilisant les Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tel qu’énoncé dans la présente politique pour la protection de la vie privée, et notre personnel et nous pouvons nous baser sur ce consentement. La loi peut également nous autoriser à vous contacter à des fins commerciales, sous réserve de votre droit à retirer votre consentement comme il est expliqué en détail ci-dessous. 

Le consentement peut être retiré à tout moment, sous réserve des restrictions juridiques, réglementaires ou contractuelles et d’un préavis raisonnable; toutefois, sans un tel consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les Services. 

Communications électroniques commerciales : vous pouvez toujours limiter les communications que nous vous envoyons. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre bulletin ou nos courriels de marketing, le cas échéant, en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées indiquées dans la section Contact du présent avis sur la protection de la vie privée ci-dessous ou en actualisant vos préférences de compte par l’entremise des Services. Veuillez remarquer que même si vous décidez de ne pas recevoir de communications promotionnelles, il se peut que nous devions communiquer avec vous pour vous fournir des renseignements importants sur votre compte et le contenu mis à votre disposition ou qui vous est présenté par l’entremise des Services continuera à être personnalisé pour vous. 

Renseignements personnels que nous recueillons 

Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant. Les renseignements personnels que nous recueillons comprennent :   

• Des renseignements techniques, lorsque ces renseignements permettent de vous identifier en tant que personne, par exemple s’ils sont associés à d’autres renseignements que vous fournissez. Cela peut comprendre des renseignements que vous avez partagés ou diffusés sur l’Internet, y compris les renseignements sur l’utilisation (c.-à-d. vos interactions avec les Services, les recherches et les renseignements sur l’emplacement), les données de journal (lorsque vous accédez aux Services, nos serveurs reçoivent et consignent automatiquement les renseignements de votre navigateur), les renseignements provenant de votre appareil (modèle du matériel, version du système d’exploitation, identifiants d’appareil uniques, renseignements sur l’emplacement et le réseau mobile disponible), l’adresse IP, les renseignements sur les témoins, les pages et fonctionnalités demandées et les renseignements disponibles par l’entremise de l’appareil photo, de la photothèque ou du microphone de votre appareil, si vous choisissez de fournir aux Services l’accès à ces outils. . 

• Des renseignements sur l’emplacement : nous pouvons avoir une idée de votre emplacement, de manière approximative ou exacte en nous basant sur la façon dont vous utilisez notre plateforme et vos réglages d’appareil. Nous pouvons trouver votre emplacement général en nous basant sur votre adresse IP ou votre emplacement précis en utilisant le GPS si vous nous en donnez la permission. Vous pouvez choisir de désactiver le partage de votre emplacement exact dans les réglages de votre appareil. 

• Les applications de tiers, si vous choisissez de nous donner accès à ces renseignements.  
   

Comment vos renseignements personnels sont recueillis 

Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant de différentes façons : 

• De vous directement, par exemple par votre inscription aux Services ou votre utilisation des Services, vos interactions avec nous (par exemple, lorsque vous communiquez avec nous), vos achats de produits auprès de nous ou de détaillants participants ou votre participation aux sondages, aux promotions de marketing ou à des concours. Vous pouvez également nous fournir vos renseignements personnels par d’autres moyens (par exemple, verbalement). 

• Par votre activité en ligne ou électronique lorsque vous utilisez les Services, qu’il s’agisse d’un site Web ou autres, y compris par les renseignements auto-déclarés et les communications que vous établissez avec nous par l’entremise des Services ou en ce qui a trait à eux.  

• Dans certains cas, des renseignements seront recueillis auprès de sources autres que la personne, par exemple des tiers qui déclarent avoir le droit de nous divulguer ces renseignements. 

Comment vos renseignements personnels sont utilisés 

Nous utilisons vos renseignements personnels pour : 

• Données sur la localisation mobile : il se peut que nous vous demandions de donner accès à notre site Web à la localisation de vos appareils mobiles. Si vous accordez l’accès à la localisation de votre mobile, nous pouvons recueillir les données de localisation de votre appareil à des fins d’analyse et afin de mieux vous fournir nos Services. 

• Communications avec nous : lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone, clavardage, message privé/direct sur les médias sociaux, en soumettant une demande au service à la clientèle, une évaluation de clients ou un sondage ou en participant à un concours sur Well.ca, il se peut que nous recueillions les renseignements que vous nous avez fournis dans le cours de la communication afin de vous répondre ou à des fins liées à votre communication. 

Balises Web et technologies connexes 

Journaux d’exploitation et témoins : comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « témoins » pour recueillir certains types de renseignements lorsque vous accédez aux Services. Les témoins sont des identifiants alphanumériques qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et offrir des fonctionnalités comme se rappeler les produits que vous avez recherchés lors de votre dernière visite. Les balises Web, aussi appelées pixels espions, pixels invisibles et GIF invisibles sont de petits outils qui transmettent des renseignements de votre appareil à un serveur. Pour les besoins du présent avis, les témoins, balises Web et toutes les autres technologies de suivi sont collectivement appelés « témoins ». Nous utilisons les témoins pour : 

• se rappeler les renseignements que vous nous avez fournis afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau chaque fois que vous utilisez nos Services; 

• améliorer votre expérience de magasinage en ligne ainsi que vous fournir des publicités plus personnalisées sur nos Services et les sites Web de tiers; 

• analyser votre utilisation de nos Services et mesurer les tendances; 

• améliorer votre expérience relative aux Services; 

• mesurer l’efficacité de la publicité; et 

• aider à corriger toute erreur, répondre à vos questions et améliorer la détection des fraudes. 

Nous recueillons des renseignements à votre sujet par l’entremise des témoins. Ces renseignements peuvent être combinés à d’autres renseignements personnels que nous détenons à votre sujet provenant de nos autres services. De cette façon, nous pouvons vous offrir de meilleurs services et atteindre les objectifs présentés dans notre avis sur la protection de la vie privée. 

Vous pouvez empêcher votre ordinateur d’accepter les nouveaux témoins. La plupart des navigateurs vous expliquent comment procéder dans leur section « Aide ». Étant donné que les témoins vous permettent de tirer profit de certaines des fonctionnalités des Services, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez certains témoins, certaines fonctions des Services pourraient être désactivées. 

Adresse IP : votre adresse IP est fournie par votre navigateur Web chaque fois que vous consultez une page du site Web. Ces renseignements sont enregistrés avec vos renseignements d’inscription sur nos bases de données et utilisés, par exemple pour prévenir et détecter les fraudes. 

Avec qui partageons-nous vos renseignements? 

Nous collaborons avec divers tiers, comme les agences de publicité et les fournisseurs de technologie en vue d’améliorer la performance et l’attrait de nos Services. Il s’agit notamment de vous présenter des recommandations de publicité et de produit plus pertinentes sur nos sites Web. Nous pouvons également utiliser les plateformes de réseautage social et d’autres plateformes de tiers pour vous montrer des publicités personnalisées sur d’autres sites Web et applications. De plus, nous utilisons les données sur vos activités, comme les achats effectués sur nos sites ou dans nos magasins pour présenter des annonces personnalisées qui correspondent à vos intérêts. Soyez assuré que toute donnée utilisée à ces fins est traitée de manière responsable et conformément aux lois sur la protection de la vie privée en vigueur. 

Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels : 

• conformément aux exigences législatives, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire 

• Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, protéger votre santé et votre sécurité ou la santé et la sécurité d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement 

• Si vous sommes engagés dans un processus de fusion, d’acquisition ou de vente de la totalité ou d’une partie de ses actifs 

• À tout autre tiers, avec votre consentement préalable de le faire 

Veuillez remarquer que lorsqu’un lien vous redirige vers un autre site Web ou une autre application, différentes conditions ainsi que différentes pratiques en matière de confidentialité peuvent s’appliquer. Nous vous invitons à lire les avis sur la protection de la vie privée de tous les sites Web pour comprendre leurs politiques en matière de confidentialité et vos options. 

Protection des renseignements personnels des enfants 

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas en connaissance de cause des renseignements sur eux sans un consentement exprès conformément à toutes les lois en vigueur. 

Transferts transfrontaliers 

Lorsque vous utilisez les Services, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers un autre pays ou une autre province ou y être conservés (ce qui peut comprendre les transferts à l’extérieur du Québec) dans lesquels nous ou nos fournisseurs de services exerçons nos activités, y compris aux États-Unis. En utilisant les Services, vous acceptez ces transferts transfrontaliers de vos renseignements personnels et comprenez que les instances gouvernementales peuvent avoir accès à vos renseignements en vertu d’ordres légaux et de lois en vigueur dans les juridictions étrangères. Nous nous efforcerons de protéger les renseignements personnels divulgués aux tiers avec des protections contractuelles pour nous assurer que les fournisseurs de services avec lesquels nous partageons des renseignements personnels maintiennent des normes et des protections de la vie privée adéquates. Pour de plus amples renseignements, veuillez vous référer à notre politique pour la protection de la vie privée externe. 
 

Mises à jour du présent avis 

Nous examinerons le présent avis sur la protection de la vie privée périodiquement et le mettrons à jour pour tenir compte des changements apportés aux lois et aux règlements applicables, au besoin. Veuillez vous référer à notre site pour vous assurer d’avoir l’avis sur la protection de la vie privée le plus récent. 

Contact 

Pour les demandes générales, les avis juridiques ou la signification de procédures, vous pouvez nous contacter en ligne ou à ces adresses.